FAQ

Domande e Risposte.

No, tutti i nostri prezzi sono IVA esclusa.

E’ possibile acquistare le cellette non attivate risparmiando rispetto le cellette attivate. Le cellette già attivate da noi hanno un prezzo leggermente superiore e sono pronte da congelare e spedire. L’attivazione delle cellette è una procedura facilissima, è sufficiente immergerle in normalissima acqua fino a che le cellette si presenteranno gonfie. Vedi QUI la procedura.

Da 48 ore utilizzando contenitori in polistirolo standard e fino a 72 ore utilizzando contenitori di alimenti in polistirolo ad alto spessore e densità come il nostro Siber Box.

Le dimensioni delle cellette da 6 sono di 15 x 10 cm, lo spessore è di circa 2 cm. Il peso è di grammi 220.
Le dimensioni delle cellette da 12 sono di 30 x 10 cm, lo spessore è di circa 2 cm. Il peso è di grammi 440.
Le dimensioni delle cellette da 24 sono di 30 x 20 cm, lo spessore è di circa 2 cm. Il peso è di grammi 880.
Le dimensioni del sacchetto da 250 grammi sono di 16 x 15 cm, lo spessore è di circa 1 cm.

Le dimensioni del sacchetto da 500 grammi sono di 19 x 15 cm, lo spessore è di circa 1 cm.
La bobina da 10.272 cellette pesa 13 kg. e le sue dimensioni sono 40 x 40 x 40 cm circa.

Sì, per innumerevoli spedizioni fino a 3 anni dal primo utilizzo.

Sì, il cliente dovrà registrarsi sul sito ed inviarci l’attestazione di partita Iva e la visura camerale aggiornata.

Certamente, tutti i nostri prodotti prevedono uno sconto a seconda della quantità ordinata. Tale sconto è direttamente fruibile dal sito nella fase d’acquisto.

Essendo produttori diretti i nostri tempi di spedizione sono al massimo di 24h lavorative dalla conferma del vostro ordine. I nostri corrieri consegnano entro le 48h lavorative (24h tipiche in Sicilia).

Non vi è nessuna differenza in termini di resa e durata. La differenza consiste nel fatto che il ghiaccio in cellette, a differenza di quello in sacchetti, è conformabile sia ai prodotti da spedire sia ai contenitori dove sarà inserito. Inoltre le cellette possono essere tagliate anche in singole unità per le spedizioni di piccola entità. Le cellette possono essere acquistate anche non attivate, ovvero da utilizzare previa immersione per qualche ora in acqua comune, permettendo così un notevole risparmio in caso di grossi quantitativi ordinati, all’abbattimento dei nostri costi di trasporto grazie ai minori volumi spediti, ed al risparmio logistico considerato il minore impegno di spazi richiesti nei magazzini del Cliente. 

Assolutamente no. Il nostro prodotto è testato dai Laboratori BioLab ed autorizzato per l’utilizzo in campo alimentare, pertanto è assolutamente innocuo in caso di ingestione.

Indipendemente dal tipo di ghiaccio utilizzato (cellette o sacchetti) la quantità da utilizzare è di 2/2,5 kg. di prodotto refrigerante per ogni 10 kg. di merce deperibile da spedire.
Detta quantità è condizionata dalla qualità complessiva del contenitore (spessore e densità), quindi più alto è il suo fattore isotermico, tanto meno prodotto potrà essere impiegato.

Assolutamente sì. Per la spedizione dei surgelati, come gelati, torte, cassate, cannoli, dolci in genere, pesce, carni, ecc. attenersi alla seguente GUIDA.
Raccomandiamo vivamente, dato il loro alto potere isotermico, i contenitori in polistirolo 
Siber Box.

Negli ultimi anni stiamo assistendo ad un progressivo disuso del ghiaccio secco a causa della sua pericolosità. Da non sottovalutare inoltre che tutte le spedizioni effettuate con ghiaccio secco vanno dichiarate preventivamente ed a queste viene applicato un sovrapprezzo da parte dei corrieri.
Il ghiaccio sintetico è invece sicuro sotto tutti gli aspetti, non va assolutamente dichiarato ed offre il grande vantaggio della possibilità di riutilizzo.