Il Cliente inserirà il prodotto (o i prodotti desiderati) nel carrello e nello stesso contesto potrà effettuare le modifiche desiderate, come aggiungere o diminuire le quantità, cancellare un prodotto, ecc. Le stesse operazioni potranno essere effettuate entrando in qualsiasi momento nel carrello della spesa cliccando sulla voce “carrello” nel menù posto in alto su ogni pagina.
Da sottolineare che la merce presente nel carrello sarà sempre disponibile anche dopo che il Cliente avrà spento il proprio computer. Ciò è molto utile quando per esempio non si ha molto tempo a disposizione e si vuol fare shopping con calma in più momenti o in più giorni. Naturalmente il carrello si svuoterà quando il Cliente avrà inviato l’ordine.
Inviato l’ordine il Cliente riceverà immediatamente un’email di conferma riportante il numero d’ordine e, una volta questo elaborato, riceverà via email i vari aggiornamenti di stato d’ordine (merce in preparazione, merce spedita, numero di tracking della spedizione, ecc.).
Affinchè vengano espletate correttamente le fasi di evasione dell’ordine, è indispensabile avere inserito in fase di registrazione un indirizzo e-mail corretto. Un indirizzo e-mail non corretto o inesistente non potrà dar seguito all’evasione dell’ordine. Se trascorsa un’ora dall’inoltro dell’ordine non si è ancora ricevuta la nostra conferma automatica, vi preghiamo di contattarci.
Il contratto di vendita quindi si perfeziona solo ed esclusivamente con il pagamento da parte del Cliente.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono mediamente di 24/48 ore lavorative (per le località disagiate e isole potrebbe esserci un ulteriore ritardo) a partire dal giorno dell’avvenuto pagamento, considerato quest’ultimo ‘giorno di lavorazione’. Gli ordini inviati e pagati dopo le ore 12 faranno slittare la spedizione di ulteriori 24 ore. Naturalmente tali tempi sono soggetti a tolleranze per cause naturali, in occasione di festività, scioperi, ecc., comunque mai dipendenti dalla nostra volontà.
Fatturazione
La fattura viene emessa solo ed esclusivamente se la richiesta è contestuale all’ordine, in caso contrario viene emesso regolare scontrino/ricevuta fiscale. Per motivi tecnici non potremo emettere fattura se ciò non ci è stato richiesto al momento dell’ordine. Richiedere la fattura è molto semplice: oltre a richiederla tramite il campo “Note” è sufficiente inserire il proprio numero di partita IVA nell’apposito campo “Partita IVA (richiedo fattura)
IMPORTANTE:
Tulle le nostre spedizioni vengono affidate a corrieri espresso nazionali di comprovata affidabilità, le consegne presso il destinatario sono effettuate secondo la programmazione della filiale della zona di appartenenza, non possiamo di conseguenza garantire consegne ad orari prefissati nè contatti di preavviso (telefonici o di altro genere) prima della consegna, di conseguenza qualsiasi indicazione in merito da parte del Cliente (esempio: consegnare dalle 9 alle 10, oppure consegnare orari ufficio, oppure chiamare al numero xxx prima di consegnare, ecc.) sarà ignorata, come sarà ignorata qualsiasi richiesta relativa alla scelta del corriere, scelta che rimane esclusivamente di nostra competenza. Consigliamo vivamente ai Signori Clienti che non dovessero avere certezza della loro presenza al momento della consegna, di indicare in fase d’ordine un indirizzo che assicuri la presenza al momento della consegna (esempio: attività commerciale, ecc.).
Qualora il Cliente avesse comunque la necessità di fissare un appuntamento telefonico con il corriere per concordare la consegna, scegliere la modalità di spedizione con Consegna su appuntamento pagando un supplemento di Euro 5,00 Iva compresa. Tale modalità di consegna prevede la telefonata preventiva del corriere, a tale scopo indicare nel campo note dell’ordine il recapito telefonico ed il nominativo della persona che dovrà essere contattata.
Per tutte le spedizioni indicheremo sempre il relativo numero di tracking tramite il quale il Cliente che dovesse avere problemi di ritiro potrà concordare con la filiale di appartenenza del corriere il giorno della consegna o addirittura programmare il ritiro personalmente presso la stessa filiale.
- Tutti i prezzi indicati si intendono IVA esclusa